Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад №23 «Золотой ключик»

Адрес142506, Московская область, Павловский Посад, 2-й переулок 1-го Мая, дом 17

Контакты администрации

ИНСТРУКЦИЯ по действиям должностных лиц при получении сообщения об угрозе взрыва

 

 1. В момент получения сообщения по телефону:

  • зафиксируйте время начала разговора;
  • если телефон оборудован аппаратурой записи переговоров, убедитесь,что аппаратура включена;
  • в ходе беседы с террористом, если ваш телефон не оборудован аппаратурой АОН или номер не определился, попросите своих коллег,присутствующих при разговоре, связаться с телефонной станцией, дежурной службой УВД или ФСБ с целью установления номера телефона и местонахождения абонента;
  • сохраняйте спокойствие и выдержку! Если террорист решился на телефонный звонок, то в любом случае можно предположить, что он хочет вызвать панику и страх. Не допустите этого;
  • будьте вежливым и внимательным, не перебивайте звонящего, подавите в себе неприязнь к террористу, не реагируйте на возможные оскорбления;
  • постарайтесь максимально затянуть по времени разговор с террористом, с целью получения максимума информации о звонящем;
  • попросите позвонившего повторить сообщение, попытайтесь задать дополнительные вопросы (см. Формуляр приема сообщения);
  • запишите дословно текст сообщения (в Формуляр приема сообщений или чистый лист);
  • во время разговора обращайте внимание не только на само сообщение, но и на признаки голоса и речи абонента, а также на сопутствующие неречевые сигналы
  • если абонент прервал разговор, положите трубку рядом с телефонным аппаратом – канал связи будет сохраняться еще некоторое время, в течение которого можно установить телефон, с которого был исходящий звонок;
  • зафиксируйте время окончания разговора;
  • зафиксируйте номер телефона, по которому получено сообщение, и свои установочные данные.

2.Если сообщение получено в письменном виде (письмо, записка):

  • не прикасаясь больше руками к письму, пинцетом или другим подручным предметом аккуратно переместите его в бумажный или полиэтиленовый пакет;
  • в отдельную упаковку с соблюдением тех же правил поместите конверт;
  • запрещается: делать какие-либо пометки на письме, сгибать его (кроме как по имеющимся линиям сгиба), оказыватьна письмо иное воздействие, которое может изменить физические или химические свойства бумаги.

3. После получения сообщения:

  • поставьте в известность о полученном сообщении руководство учреждения и службу безопасности (если таковая имеется);
  • сообщите о полученной информации в дежурную часть органа внутренних дел или территориальное управление Федеральной службы безопасности;
  • во избежание распространения слухов и паники никому, кроме руководства, представителей службы безопасности и правоохранительных органов, не рассказывайте о случившемся;
  • выполняйте дальнейшие указания сотрудников службы безопасности и правоохранительных органов.

4. Руководитель учебного учреждения:

  • опрашивает сотрудника, который непосредственно принимал сообщение об угрозе взрыва, и получает информацию о содержании и характере самого сообщения, признаках речи и голоса звонившего, сопутствовавших разговору неречевых сигналах, характере телефонного звонка, продолжительности разговора, полученных дополнительных данных об угрозе взрыва или личности позвонившего;
  • сообщает полученную информацию в дежурную часть ОВД или территориального управления ФСБ;
  • до прибытия сотрудников правоохранительных органов обеспечивает выполнение всех указаний и инструкций, полученных от них по телефону;
  • по указанию оперативного дежурного ОВД (ФСБ) организует эвакуацию людей из здания (сооружения)
  • предлагает всем сотрудникам перед эвакуацией выключить электроприборы, оргтехнику, осмотреть свои рабочие места, кабинеты на наличие посторонних предметов и забрать с собой одежду, сумки, пакеты и другие личные вещи;
  • по указанию сотрудников правоохранительных органов обеспечивает отключение энергоснабжения, газа, воды, отопления;
  • готовит для сотрудников ОВД (ФСБ) документацию с подробными планами здания, помещений, сооружений, коммуникаций;
  • выполняет дальнейшие указания прибывших сотрудников правоохранительных органов, представляет требуемые документы, дает необходимые пояснения, оказывает иную консультативную помощь.
Дата публикации — 14.05.2018